Пользовательское соглашение

1. Общие положения

  1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») определяет юридические взаимоотношения между ООО «Технологии онлайн обучения» (далее «Компания») и любым дееспособным лицом, использующим сервисы Компании (далее «Пользователи»).
  2. Предметом настоящего Соглашения являются все существующие на данный момент сервисы Компании, а также любое их развитие и/или добавление новых сервисов, включая перечисленные ниже, но не ограничиваясь ими:
    • Образовательная платформа для проведения онлайн-занятий «ВКлассе», размещенная на сайте vclasse.online
  3. Использование сервисов регулируется настоящим Соглашением, Политикой работы с персональными данными или иными документами Компании, если на них есть прямые ссылки на Сайте конкретного Сервиса Компании.
  4. Начиная использовать какой-либо сервис Компании либо его отдельные функции, вне зависимости от процедуры регистрации, Пользователь считается выразившим согласие с настоящим Соглашением и принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем такого согласия.
  5. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения полностью либо в части, Пользователь не должен проходить регистрацию в сервисах Компании и обязан воздержаться от использования любых сервисов Компании.
  6. В случае, если Компанией были внесены изменения в настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Компании.


2. Основные термины и определения

  1. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Технологии онлайн обучения» (ИНН 7801699993, ОГРН 1217800083907, местонахождение по адресу: 199178, г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., дом 62/1, Литер А, пом.177Н (5 этаж), ком. 11).
  2. Сервис Компании – предоставляемый Компанией инструментарий для осуществления доступа Пользователей к услугам Компании по обеспечению взаимодействия Пользователей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – «Интернет»), в том числе все Сервисы Компании, перечисленные в п. 1.2 настоящего Соглашения.
  3. Сайт – принадлежащая Компании совокупность графических и информационных материалов, а также программ для электронных вычислительных машин, баз данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по доменному имени и/или по сетевому адресу, позволяющим идентифицировать сайт в сети Интернет, в т.ч. доменные имена и/или сетевые адреса Сервисов Компании, указанных в п. 1.2 настоящего Соглашения.
  4. Пользователь – любое лицо, использующее Сервисы Компании, вне зависимости от регистрации и наличия Личного кабинета Пользователя.
  5. Личный кабинет - часть Сервиса Компании, созданная в результате регистрации Пользователя и предназначенная для взаимодействия Пользователя с Компанией и другими пользователями, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. Личный кабинет для различных категорий Пользователей может различаться.
  6. Лицевой счет - уникальная учетная запись, привязанная к Личному кабинету Пользователя, которая используется для учета средств для оплаты услуг доступа к платным Сервисам Компании.
  7. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  8. Контент Пользователя – любая информация, размещённая Пользователем в Сервисах Компании.
  9. Контент Компании – любая информация, размещенная Компанией в Сервисах Компании.


3. Общие условия пользования Сервисами Компании

  1. Пользователь использует Сервисы Компании на свой риск. Сервисы и материалы предоставляются в варианте «как есть», «по мере доступности» и «со всеми ошибками». Компания не гарантирует, что Сервисы Компании соответствуют целям, желаниям и требованиям Пользователя.
  2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов Компании, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервисов Компании.
  3. Использование Сервисов Компании допустимо лицами, достигшими возраста 18 лет. Используя любой из Сервисов Компании и/или его часть, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет. Пользователи, не достигшие восемнадцатилетнего возраста, могут использовать Сервисы Компании исключительно с согласия родителей или официального опекуна с условиями данного Пользовательского соглашения. Компания дополнительно не проверяет наличие согласия родителей или официальных опекунов несовершеннолетних Пользователей и считает факт использования Сервисов Компании несовершеннолетними Пользователями подтверждением предоставления такого согласия их родителями или официальными опекунами.
  4. Компания не оказывает Пользователям никаких образовательных услуг и не несет ответственности за качество оказанных услуг подобного рода, полученных Пользователем в рамках использования Сервисов Компании. Вместе с тем, Компания может периодически проводить онлайн-мероприятия для обмена опытом между Пользователями, объяснения принципов работы Сервисов Компании и выявления лучших практик использования Сервисов Компании.
  5. Компания периодически может выпускать бесплатные, пробные и/или тестовые версии Сервисов или их отдельных частей (далее – «Тестовые версии»), приглашая Пользователей к их тестированию в течение установленного Компанией периода, или, если он не установлен, в течение 30 дней. Решение об участии в таком тестировании принимается исключительно Пользователем. При этом Пользователь понимает, что Тестовые версии могут содержать ошибки, баги, некорректно работающие элементы и/или функционал, который Компания в дальнейшем никогда не будет использовать в своих Сервисах. Информация о таком функционале и работе Тестовых версий является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.
  6. Если какое-либо лицо приглашено в Сервис Компании Пользователем, либо если сам Пользователь приглашает третьих лиц в Сервисы Компании, Компания не отвечает за Контент, размещенный приглашающими Пользователями в Сервисах Компании.
  7. В случае если какой-либо Пользователь использует Сервисы Компании в своей профессиональной деятельности, от которой получает доход, Компания не удерживает подлежащие уплате налоги и/или взносы и не выполняет функцию налогового агента. Уплата налогов и/или взносов в связи с получением доходов Пользователем является исключительной обязанностью Пользователя.
  8. Компания настоятельно рекомендует придерживаться делового общения, обращаться к другим Пользователям Сервисов Компании на «Вы» (обращение на «ты» допустимо в случаях, когда это не вызывает возражений со стороны Пользователя, к которому это обращение адресовано).
  9. Перед использованием Сервисов Компании Пользователь обязан ознакомиться с Политикой работы с персональными данными или иными документами Компании, если на них есть прямые ссылки на Сайте конкретного Сервиса Компании.


4. Регистрация Пользователя. Личный кабинет.

  1. В случаях, если Пользователь осуществляет регистрацию в Сервисах Компании, для Пользователя будет создана учетная запись и привязанный к ней уникальный Личный кабинет, доступ к которому будет осуществляться с помощью уникального логина и пароля, заданных Пользователем в соответствии с требованиями к логину и паролю, установленными Компанией, если таковые имеются.
  2. В целях регистрации Пользователь вносит сведения в специальную форму, размещенную в Сервисах Компании и предлагаемую для заполнения после нажатия кнопки «Зарегистрироваться», либо регистрируется путем аутентификации через сторонние онлайн-сети, например социальные сети или аккаунты в веб-приложениях. При регистрации в соответствующем поле для отметки Пользователь проставляет символ, который свидетельствует о согласии с условиями настоящего Соглашения, Политики работы с персональными данными или иных документов, размещенных на Сайте конкретного Сервиса Компании. Для завершения регистрации Пользователь осуществляет переход по ссылке, содержащейся в сообщении, направленном с Сервиса Компании на указанный при регистрации Пользователем адрес электронной почты. После перехода по указанной ссылке регистрация считается завершенной.
  3. Компания добросовестно полагает, что процедура регистрации (при выполнении таковой) производится непосредственно самим Пользователем или его законным представителем. Компания не принимает на себя никаких обязательств по проверке данных, указанных Пользователем и не отвечает за любой ущерб, причиненный третьим лицам в результате указания недостоверной информации.
  4. Пользователь обязуется представлять достоверные и полные сведения о себе по вопросам, предлагаемым в формах, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Сервисов.
  5. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные пунктом 4.11 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к Личному кабинету и в использовании Сервисов Компании.
  6. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики работы с персональными данными. Компания гарантирует, что изображение Пользователя не будет обнародовано, распространено или иным образом использовано Компанией без согласия Пользователя.
  7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к Сервисам Компании и/или Личному кабинету (при его наличии), а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение каждой сессии использования Сервисов Компании и/или своего Личного кабинета (при его наличии).
  8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия при использовании Сервисов Компании, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Сервисам Компании и/или Личному кабинету (при его наличии) третьим лицам. Все действия в рамках или с использованием Сервисов Компании, в т.ч. в Личном кабинете Пользователя, считаются произведенными лично Пользователем и порождают юридические последствия для Пользователя, аналогичные использованию собственноручной подписи в соответствии с требованиями российского законодательства, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном п. 4.9, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Сервисам Компании, его Личному кабинету и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности логина и пароля доступа к Личному кабинету.
  9. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам Компании с использованием логина и пароля Пользователя и его Личного кабинета и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности логина и пароля для доступа к Личному кабинету путем отправки электронного сообщения на электронный адрес: support@vclasse.online с целью блокировки учетной записи с дальнейшей повторной аутентификацией.
  10. Компания не несет ответственность за убытки, вызванные несанкционированным использованием личных данных Пользователя, размещенных в его Личном кабинете.
  11. Компания вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя без объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или условий иных документов, указанных п. 1.3 настоящего Соглашения.
  12. При наличии Личного кабинета Пользователь может экспортировать свой Контент Пользователя в течение периода использования Сервисов. По истечении этого периода и/или при удалении Пользователем Личного кабинета Компания может навсегда удалить Контент Пользователя и не обязана восстанавливать его по запросу Пользователя.
  13. Контент Пользователя, не прошедшего регистрацию и не имеющего Личного кабинета, загруженный Пользователем в Сервисы Компании, не доступен для экспорта и будет удален Компанией сразу же по окончании использования Пользователем Сервиса Компании.


5. Плата за пользование сервисами Компании

  1. Доступ Пользователей к некоторым Сервисам Компании (или их части) является платным. В этом случае стоимость использования Сервиса Компании (или его части) определяется установленным Компанией тарифом.
  2. Информация о тарифах указывается на сайте Сервиса Компании.
  3. Использование платных Сервисов Компании осуществляется по усмотрению Пользователя.
  4. Стоимость использования Сервисов Компании (или их части) может изменяться по решению Компании, что влечёт за собой изменение тарифов. Изменение стоимости использования Сервиса Компании (или его части) не влияет на стоимость использования Сервиса Компании (или его части), оплата которой была осуществлена Пользователем в полном объёме ранее. О соответствующем изменении Компания уведомляет Пользователей путем указания новой стоимости использования Сервиса (или его части) на соответствующей странице Сайта.
  5. Оплата услуг может быть осуществлена одним из следующих лиц:
    • Полностью дееспособным Пользователем;
    • Законным представителем несовершеннолетнего Пользователя;
    • Третьим лицом, на которое Пользователем возложено исполнение денежного обязательства.
  6. Оплата услуг осуществляется путем пополнения Пользователем своего Лицевого счета в Сервисе Компании. Пользователь самостоятельно определяет, в оплату каких платных Сервисов Компании или какой их части будут распределяться средства, находящиеся на Лицевом счете Пользователя. При этом Компания может периодически начислять на Лицевые счета Пользователей дополнительные бонусные средства, которые будут учитываться отдельно. Информация о таких мероприятиях Компании и об условиях получения дополнительных бонусных средств будет дополнительно публиковаться Компанией на Сайте соответствующих Сервисов.
  7. Оплата услуг может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты. Порядок оплаты комиссии платежной системы может отличаться в зависимости от способа платежа, выбранного Пользователем из числа доступных для данного Сервиса Компании. Размер комиссии, дополнительно взимаемой платежной системой с Пользователя, при наличии таковой, рассчитывается при осуществлении платежа.
  8. Обязательства по оплате считаются исполненными при поступлении денежных средств на Лицевой счет Пользователя.
  9. Компания не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
  10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, а также гарантирует, что все денежные средства, используемые для оплаты, принадлежат лицу, осуществляющему оплату, на законных основаниях и не получены из незаконных источников.


6. Права и Обязанности

  1. Пользователь обязуется соблюдать положения и условия настоящего Соглашения, в том числе любые изменения настоящего Соглашения.
  2. При использовании Сервисов Компании Пользователю запрещается:
    • Создание собственных продуктов или любых их производных на основе Сервисов Компании или на основе любого Контента Компании, а также воспроизведение, переиздание, размещение, передача, распространение любых таких продуктов или их производных, если иное не согласовано письменно с Компанией. Несмотря на указанное выше, Пользователю при условии наличия у него Личного кабинета разрешается экспортировать из Сервисов Компании любой (в т.ч. авторский) Контент Пользователя, загруженный им в Сервисы Компании или созданный в них, а также распоряжаться таким экспортированным Контентом Пользователя любым разрешенным законом способом.
    • Копировать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Сервисов Компании или их дизайном, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Сервисах Компании, создавать производные произведения с использованием Сервисов Компании, а также совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервисов Компании, или осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Сервисов Компании без письменного согласия Компании;
    • Размещать в Сервисах Компании любые персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и др.;
    • Размещать в Сервисах Компании коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую коммерческую информацию кроме случаев, когда размещение такой рекламы и/или информации согласовано с Компанией;
    • Использовать без специального письменного на то разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Сервисах Компании и/или для взаимодействия с Сервисами Компании или их частью;
    • Использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, способные повлиять на работу Сервисов Компании;
    • Оскорблять и иным образом нарушать права, свободы и законные интересы других Пользователей Сервисов Компании, третьих лиц, а также групп лиц;
    • Размещать сообщения, в явной или скрытой форме содержащие призывы и способствующие разжиганию любых видов розни, совершению противоправных действий, либо любую другую запрещенную законом информацию;
    • Размещать сообщения, содержащие заведомо ложную информацию, клевету, вести коммуникацию с нарушением этики сетевого взаимодействия, выражающуюся в виде проявления различных форм агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения, провокаций, направленных на оскорбление Пользователей Сервисов Компании.
    • Использовать нецензурную лексику.
  3. Компания вправе:
    • Не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и/или документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и/или документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений.
    • В одностороннем порядке аннулировать данные Личного кабинета Пользователя, в т.ч. удалить Контент Пользователя, если Личный кабинет Пользователя не использовался более 36 календарных месяцев подряд, без уведомления Пользователя.
    • Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервисов Компании.
    • Использовать специальные инструменты аналитики и статистики работы Сервисов Компании, позволяющие осуществлять мониторинг используемых функциональных возможностей Сервисов Компании для улучшения их работы и/или удаления излишних или некорректных элементов Сервисов Компании.
    • Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервисов Компании.


7. Вопросы интеллектуальной собственности

  1. Все объекты, доступные в результате использования Сервисов Компании, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, иные объекты, а также любой контент, размещенный в Сервисах Компании, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей. При использовании Сервисов Компании Пользователь признаёт и понимает, что Сервисы и Контент Компании, их содержимое и структура защищены авторским правом, правом на товарный знак и/или иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Все товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные названия и оформление являются собственностью Компании. Запрещается использовать методы кадрирования для кадрирования товарных знаков, логотипов и другой служебной информации (включая изображения, текст, макеты страниц или формы) без предварительного письменного разрешения Компании. Запрещается использовать мета-теги и другой «скрытый текст» с наименованием, торговыми марками и другой служебной информацией Компании без предварительного письменного разрешения Компании. Все права, в том числе явно не следующие из настоящего Соглашения, защищены.
  2. Перечисленные в пункте 7.1. объекты интеллектуальной собственности подлежат защите и охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  3. Компания предоставляет ограниченную, личную, неисключительную, некоммерческую, отзываемую и не подлежащую передаче третьим лицам лицензию для просмотра содержимого Сервисов и Контента Компании каждому Пользователю, принявшему настоящее Соглашение. К Пользователю не переходят никакие иные права на Контент Компании и объекты, указанные в пункте 7.1 настоящего Соглашения, в том числе и аудиовизуальные произведения, конспекты, планы занятий, изображения, учебные и методические материалы, товарные знаки, помимо прямо поименованных в настоящем Соглашении.
  4. Вместе с тем Пользователь вправе создавать в сервисах Компании авторский Контент Пользователя, исключительные права на который будет принадлежать Пользователю. При этом Пользователи предоставляют Компании неисключительное право во всем мире отображать Контент Пользователя при демонстрации работы Сервисов Компании и/или в целях рекламы Сервисов Компании, а также в случае письменного согласования с Пользователем право создавать производный от Контента Пользователя новый контент.
  5. При загрузке Пользователем в Сервисы Компании или использовании Пользователем в Сервисах Компании контента, принадлежащего третьим лицам, Компания не несет ответственности за нарушение авторских и/или исключительных прав таких третьих лиц на принадлежащий им контент.
  6. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся в Сервисах или Контенте Компании и принадлежащие Компании объекты исключительных прав и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом использовать такие права без прямого письменного разрешения Компании. Исключением является право Пользователя загружать, создавать, экспортировать и распоряжаться любым разрешенным законом способом Контентом Пользователя.
  7. Если Пользователь в процессе использования Сервисов Компании оставил на Сайте или направил в адрес Компании сообщения, заметки, предложения, изображения и иную информацию, то такая информация становится собственностью Компании. Подобная информация не подлежит какому-либо обязательству по конфиденциальности со стороны Компании. Компания не несёт ответственности за ее использование или разглашение. Компании принадлежит исключительное право собственности на такую информацию. Компания имеет право на неограниченное использование такой информации в коммерческих или любых иных целях без выплаты вознаграждения Пользователю, отправившему данную информацию. Загружая в процессе использования Сервисов Компании любую информацию на Сайт или направляя данные сведения Компании, Пользователь настоящим предоставляет Компании постоянную, безвозмездную, безотзывную и неисключительную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, модификацию, публикацию, перевод, публичное исполнение и показ, создание производных произведений и распространение таких материалов или включение их в любой форме, средстве или технологии, уже известной или разработанной в будущем.


8. Оговорки. Ограничение ответственности.

  1. Компания не гарантирует, что: Сайт и Сервисы Компании соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов Компании, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и др., полученных в результате использования Сервисов Компании, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Сотрудники Компании, представители, агенты и иные лица, представляющиеся в качестве доверенного лица Компании, не вправе давать прямых или косвенных гарантий от имени Компании об услугах Компании, контенте Сайтов Компании, любой информации, связанной с деятельностью Компании. Любые гарантии такого рода являются ничтожными. Компания не гарантирует отсутствие ошибок и дефектов в Сервисах Компании, а также бесперебойность доступа к Сервисам Компании, который может зависеть от технических характеристик используемого Пользователем оборудования и программного обеспечения, а также от сетевого соединения.
  2. Компания не несет ответственности за надлежащее функционирование Сайта, Сервисов Компании или их части, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для их использования, а также не исполняет обязательства по обеспечению пользователей такими средствами.
  3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое программное обеспечение, письма и т.п.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервисов Компании, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
  4. Любые ссылки на другие сайты, содержащиеся в Сервисах Компании, предоставляются Компанией для оптимизации работы Пользователей с ресурсами Сервисов. Предоставляя такие ссылки, Компания не финансирует и не рекомендует сайты, доступные по ссылкам, или материалы и услуги, распространяемые или предоставляемые ими, и не несёт ответственности за материалы, услуги или ситуации, возникшие в связи с использованием какого-либо сайта, ссылка на который содержится на Сайте или в Сервисах Компании. Компания имеет право отключать ссылки на Сервисы Компании с любых сторонних сайтов. Компания не даёт никаких гарантий относительно содержимого сторонних сайтов, перечисленных в Сервисах Компании. Компания не несёт ответственность за точность, актуальность, соблюдение авторских прав, законность содержимого сайтов, перечисленных в результатах поиска или иным образом связанных с Сервисами Компании. Компания не отвечает за точность, содержание или доступность информации на сайтах, которые ссылаются на Сервисы Компании или на которые есть ссылки на Сайте или в Сервисах Компании. Компания не гарантирует удовлетворение потребностей Пользователей продуктами или услугами, полученными с помощью использования Сервисов Компании или на стороннем сайте, который ссылается на Сервисы Компании или на который есть ссылки на Сайте или в Сервисах Компании, или сторонним содержимым Сайта.
  5. Компания не несет ответственности за любые виды убытков, причиненные вследствие использования Пользователем Сервисов Компании или их отдельных частей. Компания не несёт ответственность за точность и достоверность информации о Пользователе в Сервисах Компании.
  6. Компания не несёт ответственности за ввод неверной или неточной информации по вине Пользователей или какого-либо оборудования или программы, связанной с Сервисами Компании, либо вследствие технической или человеческой ошибки, которая может произойти в процессе обработки информации, имеющей отношение к Сервисам Компании.
  7. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, условий использования отдельных Сервисов Компании, законодательства Российской Федерации, норм морали, нравственности, а также в случаях, если Пользователь, по мнению Компании, ведёт себя недостойно, стремится рассердить, оскорбить, притеснить других людей или угрожать им, или совершает любые другие хулиганские действия, Компания вправе по своему усмотрению:
    • Заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя;
    • Запретить или ограничить доступ Пользователя ко всем Сервисам Компании либо к их части, в том числе и к оказываемым с их помощью услугам.
    При этом Компания в срок не более 90 календарных дней возвращает Пользователю стоимость оплаченного, но не использованного доступа к любому из Сервисов Компании, при наличии такового.
  8. Если по какой-либо причине какой-либо Сервис Компании не работает должным образом на стороне Пользователя, в том числе в результате заражения компьютерным вирусом, неполадок, взлома, несанкционированного вмешательства, мошенничества, программных сбоев и т.п., которые привели к невозможности получения Пользователем доступа к Сервисам Компании либо к их части, данные обстоятельства являются обстоятельством непреодолимой силы и освобождают Компанию от ответственности.
  9. Если по какой-либо причине какой-либо Сервис Компании более 12 часов подряд не работает должным образом на стороне Компании, в том числе в результате заражения компьютерным вирусом, неполадок, взлома, несанкционированного вмешательства, мошенничества, программных сбоев и т.п., которые привели к невозможности получения Пользователем доступа к оплаченным им платным Сервисам Компании либо к их части, Компания для таких Пользователей автоматически продлевает оплаченный период использования платных Сервисов на срок, равный сроку неработоспособности Сервисов Компании.


9. Изменение и дополнение условий Соглашения

  1. Действующая редакция настоящего Соглашения является открытым документом, публикуется в сети Интернет и доступна любому Пользователю на Сайте соответствующего Сервиса Компании.
  2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения, содержание которого может меняться/дополняться. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с условиями Соглашения лежит на Пользователе.
  3. Компания вправе вносить изменения и/или дополнения в Соглашение. При внесении изменений в Соглашение Компания публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Соглашения.
  4. Продолжение использования Сервисов Компании после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
  5. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сервисов Компании, вне зависимости от регистрации и наличия Личного кабинета.
  6. При наличии оплаченного, но не использованного доступа к платным Сервисам Компании Пользователь, не согласный с новой редакцией Соглашения и/или желающий прекратить использование платных Сервисов Компании, обязан уведомить об этом Компанию, отправив сообщение на адрес электронной почты support@vclasse.online. В этом случае Пользователь может продолжать использовать Личный кабинет только для доступа к соответствующим оплаченным Сервисам Компании или полностью отказаться от использования Сервисов Компании, направив запрос на возврат средств, а Компания в таком случае обязана вернуть эти средства Пользователю в срок не более 30 дней с даты получения такого запроса. Возврату не подлежат дополнительные бонусные средства, зачисленные Компанией на Лицевой счет Пользователя. По завершении срока оплаченного доступа Пользователь обязан прекратить использование Сервиса Компании. Использование Личного кабинета Пользователем любым иным способом, помимо использования оплаченного доступа к конкретному Сервису Компании, означает принятие Пользователем условий новой редакции Соглашения.


10. Заключительные положения

  1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
  2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных правоотношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
  3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
  4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Соглашения, Пользователь и Компания будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, либо есть предложения или иные обращения направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направлено надлежащим образом в случае направления претензии на адрес электронной почты Компании – support@vclasse.online.
  5. В случае невозможности урегулирования, споры по настоящему Соглашению между Компанией и Пользователем, которые не были урегулированы в течение 30 календарных дней с момента получения первой претензии, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.


11. Данные Компании

Общество с ограниченной ответственностью «Технологии онлайн обучения»,
ИНН 7801699993, ОГРН 1217800083907, местонахождение по адресу: 199178, г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., дом 62/1, Литер А, пом.177Н (5 этаж), ком. 11,

Генеральный директор ООО «Технологии онлайн обучения» - Горст Елена Николаевна

Контактный телефон: +7 (965) 047-70-09
Адрес электронной почты: support@vclasse.online
Дата публикации: 23.08.2022